På øen Hjelm sydøst for Djursland findes ganske få fritidshuse og et fyrtårn. En ejer af et af fritidshusene har sidste år fået lukket sin fastnetforbindelse med begrundelsen, at huset ikke har indlagt strøm og at fyret ikke længere kan forsyne telefonlinien med strøm.
Teleklagenævnet er dog af en anden opfattelse og påbyder TDC at levere telefoni til kunden.
TDC vil nu undersøge hvilke alternativer der er tilgængelige, bl.a. trådløse muligheder, så fritidshuset kan blive forsynet med telefoni uden at det skal koste de op mod kr. 150.000,- som det vil koste at holde en fastnetforbindelse i live.
Fritidshuset står tomt det meste af året, men TDC forpligter sig til at levere telefoni til alle huse i Danmark, hvilket er grunden til, at det koster det samme at oprette en telefonlinje uanset om man bor i en ejendom som i forvejen er tilsluttet, eller som her, på en øde ø.