mboost-dp1
Outlook 2007 - Item cannot be changed
Vi har et lille problem på arbejdet med Outlook 2007 SP2.
Vi har tit behov for at ændre i overskriften på mails og tilføje ekstra information, for de fleste er det ikke noget problem at åbne mailen, ændre i overskriften og herefter gemme og lukke.
Men et større og større antal oplever følgende fejl:
Når man åbner en mail, ændrer i overskriften og trykker gem og luk eller trykker på krydset så kommer fejlen:
This item cannot be saved because it was changed by another user or in another window. Do you want to make a copy in the default folder for the item?
Trykker man Yes, så får man blot en kopi af mailen og den originale ændrer sig ikke. Man kan tilgengæld trykke No - lukke mailen, åbne den igen, ændre i overskriften og så kan man uden problemer gemme og lukke.
Problemet opstår både ved fælles postkasser og private. Der burde ikke være forskel i opsætningen af dem som har problemet og dem som ikke har problemet.
Jeg har søgt internettet tyndt og det eneste jeg kan finde er et hotfix til blackberry brugere som ikke virker.
Er der evt. nogen som har en idé om hvad der kan være problemet og hvordan vi kan ændre det? I øjeblikket øger det arbejdsbyrden at skulle dobbeltrette mellem 100-150 mails om dagen.
Vi har tit behov for at ændre i overskriften på mails og tilføje ekstra information, for de fleste er det ikke noget problem at åbne mailen, ændre i overskriften og herefter gemme og lukke.
Men et større og større antal oplever følgende fejl:
Når man åbner en mail, ændrer i overskriften og trykker gem og luk eller trykker på krydset så kommer fejlen:
This item cannot be saved because it was changed by another user or in another window. Do you want to make a copy in the default folder for the item?
Trykker man Yes, så får man blot en kopi af mailen og den originale ændrer sig ikke. Man kan tilgengæld trykke No - lukke mailen, åbne den igen, ændre i overskriften og så kan man uden problemer gemme og lukke.
Problemet opstår både ved fælles postkasser og private. Der burde ikke være forskel i opsætningen af dem som har problemet og dem som ikke har problemet.
Jeg har søgt internettet tyndt og det eneste jeg kan finde er et hotfix til blackberry brugere som ikke virker.
Er der evt. nogen som har en idé om hvad der kan være problemet og hvordan vi kan ændre det? I øjeblikket øger det arbejdsbyrden at skulle dobbeltrette mellem 100-150 mails om dagen.
Prøv at spørge her:
http://social.technet.microsoft.com/Forums/en/exch...
Står der noget i loggen?
http://social.technet.microsoft.com/forums/en-us/e...
http://social.technet.microsoft.com/Forums/en/exch...
Står der noget i loggen?
http://social.technet.microsoft.com/forums/en-us/e...
Opret dig som bruger i dag
Det er gratis, og du binder dig ikke til noget.
Når du er oprettet som bruger, får du adgang til en lang række af sidens andre muligheder, såsom at udforme siden efter eget ønske og deltage i diskussionerne.
- Forside
- ⟨
- Forum
- ⟨
- Support
Gå til bund