Langt størstedelen af Googles indtægter stammer fra deres reklamesystem AdWords, hvor kunder kan byde på søgeord og dermed få vist deres reklame, hvis “deres” ord dukker op.
Idéen er, at når der f.eks. søges på Google, så dukker der ud over søgeresultater også relevante reklamer op. Virksomhederne bag disse reklamer har givet en pris for at netop deres reklame bliver vist ved det givne nøgleord. Almindelig antagelse er, at når man har købt et eller flere nøgle ord, så vil man få sin reklame vist, hver gang ordet dukker op i en Google-søgning, og har man budt mest for ordet, så vises ens reklame først.
Virkeligheden er dog en anden, som en undersøgelse fra selskabet AdGooRoo påviser, nemlig den, at Google optimerer visningen efter at få flere penge i kassen, ikke nødvendigvis hvad kunderne betaler for.
Undersøgelsen fra AdGooRoo viser desuden, at et fåtal af annoncører sidder på langt størstedelen af reklamevisningerne hos Google. Således står kun 3 % af annoncørerne for 80 % af reklamevisningerne.
Det viser sig også at auktionerne på søgeord ikke er så simple, som man skulle tro. Nogle er måske klar over det, men mange er ikke, at Google anvender en såkaldt “quality score”, der ganges med budet. Hvad denne kvalitetsscore har af værdi, er ukendt, men den er med til at bestemme, hvor ens reklame bliver vist.
Denne ukendte faktor er efter undersøgelsen at dømme variabel og kan betyde, at to virksomheder, der har budt det samme for et søgeord, kan få vist deres reklame meget forskelligt.
Muligheden for at kontrollere reklamerne på denne måde, giver Google mulighed for at regulere priserne inddirekte. Det til trods for, at Google tidligere har påstået, at det er auktionerne, og dermed kunderne, der bestemmer priserne.