Microsoft er godt klar over, til trods for at de slår på, at salget af Windows Vista er gået godt, at mange mennesker er skeptiske omkring operativsystemet, eller direkte finder det ubrugeligt.
En del af denne modstand stammer fra, da Vista blev lanceret, med en efterfølgende omfattende dårlig omtale, især pga. kompatibilitetsproblemer og højt ressourceforbrug. I dag mener Microsoft, at Vista er ovre disse børnesygdomme, SP1 har rettet næsten alle fejl, og man får kraftigere computere for pengene. Nu mangler Microsoft bare at overbevise kunderne om, at Vista er et godt operativsystem.
Til det formål har de lanceret Mojave-eksperimentet, hvor de introducerer 100 mennesker for en kommende udgave af Windows, der går under kodenavnet Mojave. Alle bliver de først interviewet om deres holdning til Vista, der er negativ, og så får de lov til at prøve det “nye” operativsystem. Alle testpersonerne mener, at Mojave er et stort fremskridt i forhold til Vista, detaljen er bare, at det rent faktisk er Vista, de har arbejdet med.
Formålet er naturligvis at vise, at folk dømmer Vista på forhånd, og af den vej skabe positiv reklame for OS’et. Nogle kritikere er dog bange for, at Microsoft skyder sig selv i foden med reklamen, da den får kunderne, og ikke mindst testpersonerne, til at fremstå som dumme, idet de ikke kan genkende Vista, og at hele kampagnen bygger på, at Microsoft “ved bedre” end kunden.