Apple Computer har et stærkt varemærke, men problemer med deres nyeste produkter, kan ødelægge deres ry.
Apple har på det seneste haft problemer med ridsede skærme på iPod Nano, som sammen med de andre iPods skulle være produceret af underbetalt arbejdskraft under uacceptable vilkår og med et menusystem, Creative mener at have patent på.
Senest melder BBC om en uheldig mand, Dave Verwer, der valgte at købe en MacBook Pro efter i mange år at have benyttet andre mærker. Hans dyrt indkøbte MacBook Pro havde allerede efter tre måneder flere problemer, f.eks. slukkede den uden advarsel, når batteriet nåede 30% og samme batteri hævede op og indpakningen omkring batteriet sprak. Alligevel har det ikke skræmt Dave Verwer fra at købe endnu et produkt fra Apple, han vil dog vente til eventuelle “børnesygdomme” er kureret.
Det er heller ikke første gang at Apple har problemer med batterierne på deres computere. Apple er dog ikke de eneste i med denne problemstilling, senest var det Dell, der havde en “eksplosiv” tur i medierne.
Graham Barlow, redaktør på Mac Format magazine, mener at: “Apple are a victim of their own success. Everything they do is reported”. Han fortsætter og stiller spørgsmålstegn ved, om Apples position og skyttegravskrigen mellem tilhængere af Macs kontra andre OS-lejre, er med til at køre rapporteringen af problemerne med Apples produkter ud af proportion med, hvor mange der egentligt oplever problemer med Apples produkter.