IBM ønsker, at internet-udbyderne skal gøre noget ved spam- og virus-problemet og foreslår, at de skal forpligtes til det gennem ny lovgivning. De mener, at problemet er blevet så komplekst, at den almindelige bruger ikke kan overskue det længere.
Sandsynligheden for, at spam og virus gør et seriøst indtog på mobiltelefon-markedet, har påvirket IBM til at komme med forslaget. Desuden har undersøgelser vist, at 73 procent af samtlige e-mails i dag er spam og at 6 procent af alle e-mails er vedhæftet vira.
TDC mener ikke, at problemet skal løses som IBM foreslår. De mener, at markedet kan regulere sig selv og derved løse problemet.