De to selskaber Adobe og Microsoft har annonceret en ny grad af samarbejde i forhold til deling af brugerdata eller produktintegration.
Dette sker med en fælles platform – XDM (Experience Data Model) – til deling af adfærds- og marketingdata.
Microsoft har et CRM-produkt (Customer Relations Management) ved navn Dynamics 365 men er mere svag på marketing-delen, hvor Adobe står stærkere.
Adobes nye ‘Adobe Campaign’, der håndterer kampagner på tværs af platforme – web, mobil, e-mail og print – kan derfor også integreres med Microsofts Dynamics 365, lige som Adobe Analytics integrerer med Microsoft Power BI til visualisering af kampagneresultater. Adobe Experience Manager, der bruges til håndtering af inernet-indhold, hostes også let på Microsoft Azure.